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Modalités d'expédition et de livraison de votre commande
Préparation et expédition de votre commande
Le délai d'expédition généralement constaté est de 48H ouvrées, une fois les articles composant votre commandes disponibles dans nos entrepôts. La disponibilité de chaque article est indiquée dans leur fiche produit respective et est reportée sur votre confirmation de commande.
Ainsi, dès que votre commande est remise au transporteur ou prête à l'enlèvement, une notification vous est automatiquement envoyée par e-mail. La livraison s'effectuera ensuite selon l'une des prestations détaillées ci-après.
La livraison en détail
Le choix de la méthode de transport est automatique et dépend du type d'article à livrer.
La livraison est gratuite à partir de 300€ d'achats (offre limitée à la France hors Corse et DOM TOM).
- Colis inférieurs à 30Kgs :Livraison par le service Colissimo de La Poste sous 48H ouvrées après expédition de votre commande. En cas d'absence, un avis de passage est déposé par le livreur dans votre boîte aux lettres vous permettant d'aller ensuite retirer votre commande au bureau de Poste le plus proche.
Livraison par transporteur express (type UPS, DHL ...). Un rendez-vous est pris par téléphone dans les 24/96H suivant l'expédition de votre commande.
Important : Si vous manquez le rendez-vous de livraison fixé initialement par téléphone et si vous n'avez pas prévenu l'agence au minimum 24H à l'avance de votre absence, des frais de seconde présentation pourront vous être facturés.
Livraison par transporteur spécialisé avec deux manutentionnaires. Un rendez-vous est pris par téléphone dans les 5 jours ouvrés suivant l'expédition de votre commande. Livraison le samedi possible sur Paris et petite couronne.
Important : Veillez à vérifier que les portes, escaliers ou ascenceurs sont de taille suffisante pour un bon déroulement de la livraison. La livraison par monte meuble est facturée en supplément (entre 200€ et 400€). La prestation inclus la montée à l'étage et ce jusqu'au 5ème (20€ par étage supplémentaire). Il n'y a pas de limitation d'étage si les produits à livrer rentrent dans l'ascenceur.
En 3 fois sans frais
50% à la commande, 50% à expédition
Par carte Aurore
